銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行無(wú)障礙改造是為了滿(mǎn)足殘障人士、老年人等特殊群體的金融服務(wù)需求，體現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。而其改造后的驗(yàn)收需要遵循一系列嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，以確保改造效果達(dá)到預(yù)期。

在通道方面，首先是出入口。無(wú)障礙出入口的寬度不應(yīng)小于 1.2 米，方便輪椅等輔助設(shè)備順利通過(guò)。出入口應(yīng)設(shè)置坡度不大于 1:12 的無(wú)障礙坡道，并且在坡道兩側(cè)設(shè)置扶手，扶手高度應(yīng)在 0.85 - 0.9 米之間，以保障使用者的安全。此外，出入口的門(mén)應(yīng)采用自動(dòng)門(mén)或易于開(kāi)啟的手動(dòng)門(mén)，開(kāi)啟力不應(yīng)大于 50N。

內(nèi)部通道同樣重要。通道的凈寬度不應(yīng)小于 1.5 米，以保證輪椅可以自由回轉(zhuǎn)。通道地面應(yīng)平整、防滑，無(wú)明顯高差和障礙物。同時(shí)，在通道兩側(cè)應(yīng)設(shè)置扶手，扶手應(yīng)連續(xù)，且在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)平滑過(guò)渡。

對(duì)于服務(wù)柜臺(tái)，無(wú)障礙柜臺(tái)的高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，方便坐輪椅的客戶(hù)使用。柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)置不小于 1.5 米×1.5 米的輪椅回轉(zhuǎn)空間，確保輪椅能夠輕松到達(dá)柜臺(tái)前。此外，柜臺(tái)應(yīng)配備低位書(shū)寫(xiě)板，高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，方便客戶(hù)書(shū)寫(xiě)。

衛(wèi)生間的無(wú)障礙改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也較為嚴(yán)格。無(wú)障礙衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置在方便到達(dá)的位置，面積不應(yīng)小于 4 平方米。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置坐便器、洗手盆等設(shè)施，坐便器的高度應(yīng)在 0.45 - 0.5 米之間，并且應(yīng)在坐便器兩側(cè)設(shè)置扶手，扶手高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間。洗手盆的高度應(yīng)在 0.7 - 0.8 米之間，并且應(yīng)設(shè)置低位水龍頭，方便坐輪椅的客戶(hù)使用。

在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置清晰、明顯的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)應(yīng)采用國(guó)際通用的無(wú)障礙圖標(biāo)，并且應(yīng)設(shè)置在顯著位置，高度應(yīng)在 1.5 - 1.7 米之間，方便視障人士觸摸識(shí)別。同時(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)采用盲文標(biāo)注，確保視障人士能夠準(zhǔn)確了解信息。

以下是各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)單匯總表格：

通過(guò)嚴(yán)格遵循這些驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的無(wú)障礙改造才能真正為特殊群體提供便利、安全的金融服務(wù)環(huán)境。

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