綿陽市商業(yè)銀行:深耕養(yǎng)老金融新生態(tài) 打造“銀齡安享”服務(wù)體系

2025-04-17 17:05:01 中國經(jīng)濟網(wǎng) 

民樂聲中,四十余位銀發(fā)客戶正練習(xí)養(yǎng)生八段錦;活動室內(nèi),工作人員通過趣味問答講解春季食療知識;手工區(qū)里,老人們合作完成盆栽作品,笑聲此起彼伏......這是綿陽市商業(yè)銀行“頤養(yǎng)嘉年華”的日常場景!斑@里成了我們的‘幸福驛站’,既能學(xué)養(yǎng)生,還能交朋友!”常來參加活動的張爺爺笑著說道。

近年來,綿陽市商業(yè)銀行深化適老化服務(wù),構(gòu)建“銀齡安享6+1”養(yǎng)老金融服務(wù)體系,打造集金融、健康、文化于一體的養(yǎng)老服務(wù)新標(biāo)桿,助力老年群體樂享“夕陽紅”。截至目前,該行服務(wù)的老年客戶超57萬戶,管理綜合金融資產(chǎn)超600億元。

適老改造創(chuàng)首家:便捷與暖心并重

綿陽市商業(yè)銀行打造了綿陽首家適老化標(biāo)桿網(wǎng)點及61個老年人支付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點,覆蓋率近70%。通過網(wǎng)點改造、智能設(shè)備優(yōu)化、專屬服務(wù)等舉措,為銀發(fā)群體提供“無礙、安心、尊享”的服務(wù)生態(tài)。配套大字版手機銀行、移動展業(yè)終端等科技適老產(chǎn)品,讓金融服務(wù)觸手可及。

銀發(fā)生活更多彩:公益與文娛同行

綿陽市商業(yè)銀行全域網(wǎng)點圍繞“銀齡安享6+1”服務(wù)體系,推出多樣化活動,覆蓋健康、文娛、公益三大領(lǐng)域。

金融反詐護銀齡:該行持續(xù)聯(lián)合公安部門開展“銀盾行動”,通過情景劇還原詐騙話術(shù),累計舉辦反詐課堂百余場,幫助老年客戶識破新型AI換臉詐騙,守護資金安全超2000萬元。

健康服務(wù)“零距離”:開展“名醫(yī)進網(wǎng)點”公益活動,聯(lián)合404醫(yī)院等三甲醫(yī)院專家開展義診,提供中西醫(yī)結(jié)合問診、甲狀腺篩查、慢性病咨詢等服務(wù),累計惠及超1000人次。同時,網(wǎng)點還開設(shè)了“養(yǎng)生科普小課堂”,傳授八段錦、穴位按摩等實用技能。

銀發(fā)巧手綻芳華:與三臺老年大學(xué)聯(lián)袂開設(shè)手工課堂,吸引300余名男女長者報名參與。72歲的李阿姨展示刺繡作品笑言:“沒想到我這雙做家務(wù)的手還能搞藝術(shù)!”

代際融合傳溫情:新春佳節(jié)推出“祖孫共繪”DIY燈籠活動,老少結(jié)對巧手制燈,共書新年祝福。傳統(tǒng)工藝融合溫情互動,讓紅燈籠映出隔代親,傳承家文化新紐帶。

專屬權(quán)益更貼心:悅享銀齡無憂慮

綿陽市商業(yè)銀行致力于為廣大金融消費者提供貼心、專業(yè)的金融服務(wù),為銀齡客戶提供更加便捷、安全、舒適的金融服務(wù)體驗,推出了系列專屬權(quán)益服務(wù)。

“月享!保好吭9日專屬福利日,老年客戶到店可享免費理發(fā)、義務(wù)問診、趣味手工、金融講堂等服務(wù),已累計開展活動50余場,覆蓋超5000人次。

“悅享福”特色存單:以傳統(tǒng)壓歲錢文化為主題,結(jié)合新春佳節(jié)節(jié)日氛圍,推出特色產(chǎn)品——“巳巳如意”壓歲存單,服務(wù)每一位慈愛的長輩,已累計服務(wù)超9萬人次。以“福”文化為主題,憑證號以99開頭,寓意長長久久,存單客戶可額外參與每月專屬福利日活動。

“越享!鄙鷳B(tài)聯(lián)盟:聯(lián)動社區(qū)、街道辦、老年大學(xué)等機構(gòu),打造“一卡多用”養(yǎng)老生態(tài)圈,客戶持卡可享合作商戶折扣、文旅優(yōu)惠等權(quán)益,惠及超2萬老年客戶。

社會責(zé)任踐初心:金融服務(wù)零距離

綿陽市商業(yè)銀行積極踐行社會責(zé)任,2025年累計開展“夕陽紅”志愿服務(wù)百余場,包括上門慰問獨居老人、代購生活物資、協(xié)助社?せ畹,惠及超5000人次。未來,該行將持續(xù)優(yōu)化“銀齡安享6+1”服務(wù)體系,構(gòu)建“政府+社區(qū)+醫(yī)療機構(gòu)”養(yǎng)老生態(tài)聯(lián)盟,讓金融服務(wù)不僅專業(yè)更有溫度,助力銀發(fā)群體安享品質(zhì)銀齡生活。(張羽)

(責(zé)任編輯:郭健東 )

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