做好“五篇大文章”是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)，是建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具體部署。中信銀行北京分行牢記“國(guó)之大者”，全面落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，結(jié)合分行特色制定“五篇大文章”實(shí)施方案，細(xì)化25項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)及階段性目標(biāo)，按月壓實(shí)工作成績(jī)。一年多來(lái)，中信銀行北京分行著力服務(wù)人民金融需求、著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效、著力發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，在各領(lǐng)域取得多項(xiàng)業(yè)務(wù)成果，金融工作的政治性、人民性進(jìn)一步凸顯。
“智”啟新程，賦能創(chuàng)新引擎
在高新技術(shù)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)從“0到1”的原創(chuàng)性、顛覆性創(chuàng)新，科技金融的支持必不可少。中信銀行北京分行主動(dòng)調(diào)節(jié)金融資源向?qū)＞匦缕髽I(yè)、先進(jìn)制造業(yè)等新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)傾斜，依托投貸聯(lián)動(dòng)積分卡等拳頭產(chǎn)品、中信集團(tuán)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)等，力爭(zhēng)做到“全周期、全方位”助力科技型企業(yè)成長(zhǎng)，助力“新質(zhì)生產(chǎn)力”加速釋放。
2024年中信銀行發(fā)布科技成果轉(zhuǎn)化貸，北京分行作為先行試點(diǎn)分行，依托產(chǎn)學(xué)研資源優(yōu)勢(shì)，將科技金融服務(wù)鏈條向“更早、更小、更新、更硬”企業(yè)延伸�？萍汲晒D(zhuǎn)化貸以技術(shù)水平、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)利情況等多維度視角研判企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，給予科技企業(yè)早期授信資金支持，助力企業(yè)核心技術(shù)攻關(guān)，提升新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新效能。首批科技成果轉(zhuǎn)化貸投放在北京市場(chǎng)引起廣泛好評(píng)，相關(guān)技術(shù)模型成功入選人民銀行北京市分行“北京金融科技創(chuàng)新應(yīng)用”。
“綠”色低碳，繪就生態(tài)畫(huà)卷
在“雙碳”戰(zhàn)略的總引領(lǐng)下，社會(huì)各級(jí)各領(lǐng)域政策紛紛出臺(tái)，我國(guó)綠色發(fā)展路徑日漸明晰，美麗中國(guó)“新畫(huà)卷”徐徐展開(kāi)。中信銀行北京分行堅(jiān)持向“綠”而行，靠前發(fā)力，明確將“加快推動(dòng)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為授信政策重點(diǎn)引導(dǎo)的方向和信貸投放的重點(diǎn)，積極引導(dǎo)信貸資源向能源基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保和資源修復(fù)、綠色交通、制造業(yè)綠色升級(jí)改造等綠色低碳領(lǐng)域投放；同時(shí)，嚴(yán)控污染較大、耗能耗水較高的項(xiàng)目的企業(yè)授信。
分行常態(tài)化組織綠色信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展綠色金融最新政策解讀、深入研究綠色領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)發(fā)展情況及案例，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)業(yè)務(wù)能力。近3年分行綠色信貸余額復(fù)合增長(zhǎng)率超45%，顯著高于一般性貸款增速。
“普”澤小微，呵護(hù)千行百業(yè)
普惠金融是增進(jìn)民生福祉、推進(jìn)共同富裕的重要一環(huán)。中信銀行北京分行通過(guò)線上化業(yè)務(wù)提升小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，上線“科創(chuàng)e貸”“政采e貸”“商票e貸”等線上化產(chǎn)品，同時(shí)基于核心企業(yè)供應(yīng)鏈推出“訂單e貸”以及“經(jīng)銷(xiāo)e貸”來(lái)滿足多元化小微企業(yè)融資需求，大大減少小微企業(yè)融資時(shí)間成本。
深入推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，積極開(kāi)展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，廣泛宣傳一系列針對(duì)小微企業(yè)的融資優(yōu)惠政策與創(chuàng)新產(chǎn)品。從低息貸款項(xiàng)目到靈活還款方式，從簡(jiǎn)化審批流程到個(gè)性化金融服務(wù)方案，緊密貼合小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求特點(diǎn)，力求化解融資難題，降低融資成本，增強(qiáng)小微企業(yè)發(fā)展信心與活力。2024年北京分行轄內(nèi)經(jīng)營(yíng)單位累計(jì)走訪小微企業(yè)數(shù)量超過(guò)4000戶，提供授信金額達(dá)百億元。此外，分行深耕普惠供應(yīng)鏈，挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微客群，年內(nèi)成功上線普惠供應(yīng)鏈項(xiàng)目60余個(gè)，通過(guò)數(shù)據(jù)“多跑路”實(shí)現(xiàn)企業(yè)“少跑腿”。
“頤”養(yǎng)長(zhǎng)者，守護(hù)金色晚年
隨著人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老體系建設(shè)備受關(guān)注，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展。中信銀行北京分行高度重視養(yǎng)老金融工作，聚焦于養(yǎng)老金積累、管理和增值，不斷加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)業(yè)支持，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。第一支柱提升市場(chǎng)份額，緊跟市政府統(tǒng)一安排，系統(tǒng)推進(jìn)北京市第三代社�？〒Q發(fā)工作，全轄網(wǎng)點(diǎn)均配備柜面發(fā)卡及自助發(fā)卡機(jī)具，切實(shí)保障全市參保市民換卡服務(wù)。第二支柱擴(kuò)展服務(wù)延伸，立足年金托管品牌優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)年金資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)集團(tuán)協(xié)同特色，為年金客戶提供養(yǎng)老金融解決方案。第三支柱加大服務(wù)創(chuàng)新，立足中信銀行“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供給，提升員工專(zhuān)業(yè)能力，為廣大居民提供個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開(kāi)立、管理、投資等綜合金融服務(wù)，切實(shí)提升養(yǎng)老財(cái)富管理質(zhì)效。至2024年末，分行個(gè)人養(yǎng)老金賬戶累計(jì)開(kāi)戶超12萬(wàn)戶，產(chǎn)品配置金額超1.3億元。
此外，針對(duì)“銀發(fā)代”群體，提升金融服務(wù)適老化水平，積極開(kāi)展老年客群金融知識(shí)宣傳教育，編寫(xiě)《老年金融知識(shí)讀本》和《玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)—開(kāi)啟老年幸福生活》，走進(jìn)社區(qū)、街道、老年大學(xué)廣泛宣傳，切實(shí)增強(qiáng)老年群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和水平，助力守好“錢(qián)袋子”。
“數(shù)”領(lǐng)變革，重塑服務(wù)格局
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是落實(shí)國(guó)家重大戰(zhàn)略部署的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的客觀需求。中信銀行北京分行圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，有步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作走深走實(shí)。
在客戶服務(wù)方面，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，關(guān)注客戶體驗(yàn)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行深度分析和辨識(shí)，為客戶個(gè)性化體驗(yàn)、精準(zhǔn)化服務(wù)、差異化產(chǎn)品提供精準(zhǔn)支撐。在管理決策方面，利用數(shù)字化手段優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化成本管控、完善績(jī)效考核，提升管理決策效能。在運(yùn)營(yíng)流程上，面向各層級(jí)搭建智能化運(yùn)營(yíng)工作平臺(tái)，減少人工干預(yù)，提高業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和一致性。深入挖掘分行低效業(yè)務(wù)場(chǎng)景，拓展自動(dòng)化應(yīng)用新領(lǐng)域，借助自動(dòng)化效率工具替代人工處理，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度提升運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)效能。風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面，通過(guò)人工智能與風(fēng)控專(zhuān)家人機(jī)協(xié)作，提升差異化風(fēng)險(xiǎn)策略迭代效率，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理從“人防”向“技防”“智控”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全鏈路、全閉環(huán)的精益化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，以及客戶風(fēng)險(xiǎn)控制的集中管理、統(tǒng)一決策。
征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。中信銀行北京分行將牢記金融國(guó)企的使命與擔(dān)當(dāng)，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，切實(shí)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展、助力金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)，堅(jiān)定不移為中國(guó)特色金融發(fā)展之路貢獻(xiàn)力量。
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