破300萬!甘肅銀行手機(jī)銀行“芯”服務(wù) “智”惠民

2021-09-29 18:45:07 和訊 

  又是一個豐收年!如今,坐在家里,在手機(jī)上查看和購買“隴貨”“甘味”真輕松。

  讓蘭州市民姚女士如此愜意的,是甘肅銀行手機(jī)銀行中的“消費助農(nóng)”板塊。通過甘肅銀行手機(jī)銀行APP,她輕松地購買了武威黃羊河糯玉米、靜寧紅富士蘋果等農(nóng)副產(chǎn)品,既挑選到中意的商品,又為助力鄉(xiāng)村振興奉獻(xiàn)出一份愛心。

  近年來,金融科技等新技術(shù)手段的不斷更迭,對銀行金融服務(wù)提出了更高的要求。甘肅銀行提出:以打造“線上第二銀行”為目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把實施“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略作為創(chuàng)新驅(qū)動的突破口,全方位打造“新體驗、新價值、新業(yè)態(tài)”的多場景、智慧化金融服務(wù),借助金融科技手段,逐步形成用戶體驗流暢、產(chǎn)品功能豐富、場景覆蓋廣泛、風(fēng)險控制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)服務(wù)體系。爭做全省移動金融服務(wù)領(lǐng)域“先行者”。截至目前,甘肅銀行手機(jī)銀行迎來了第300萬位用戶,線上電子渠道用戶逾368萬戶,本年前9個月交易筆數(shù)1166.02萬筆,交易額達(dá)5758.89億元。

  2014年12月,甘肅銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正式開通。實現(xiàn)了通過手機(jī)銀行客戶端查詢辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),2015年10月,甘肅銀行自建手機(jī)銀行系統(tǒng),將80%的業(yè)務(wù)遷移至新版手機(jī)銀行中,因界面清晰、申請便捷、資費優(yōu)惠等優(yōu)勢,一度受到新老客戶的關(guān)注、信賴。2018年3月,甘肅銀行手機(jī)銀行再度改版,視覺交互、操作交互與業(yè)界保持一致,全新的界面增設(shè)線上貸款、信用卡申請、生活欄目等模塊,為用戶提供貼心、省心、放心、安心的掌上金融服務(wù)。今年7月,甘肅銀行從“芯”出發(fā)、以“智慧生活,觸手可及”的定位,正式啟動手機(jī)銀行5.0版本試運行,為客戶打造了一個“智慧、貼心、便捷”的手機(jī)銀行。歷經(jīng)五次迭代更新的手機(jī)銀行目前已擁有410項功能,從解決用戶金融服務(wù)痛點出發(fā),加入人臉識別、指紋、聲紋和手勢等多項技術(shù),增加實時交易風(fēng)險防控措施,并對展示界面和功能布局進(jìn)行了改版優(yōu)化,提升了手機(jī)銀行的安全性和用戶體驗度。

破300萬!甘肅銀行手機(jī)銀行“芯”服務(wù) “智”惠民

  甘肅銀行手機(jī)銀行5.0全新版本(截圖)

  目前,甘肅銀行手機(jī)銀行面向新老用戶,提供儲蓄貸款、電子商務(wù)、生活繳費、消費助農(nóng)及旅游出行等多項服務(wù),構(gòu)建多維度場景,建立了全流程客戶經(jīng)營體系!案拭C銀行手機(jī)銀行操作簡單、服務(wù)項目全、產(chǎn)品更新快,真正做到想我們(用戶)所想,急我們(用戶)所急,給大家很多實惠,早已成為大家的‘貼心錢包’!笔忻裾缦壬o出了“點贊式”評語。

  “我們要在智能化、個性化、體驗感等方面下工夫,打造更為開放生態(tài)的移動銀行!备拭C銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為了讓廣大用戶充分體驗手機(jī)銀行的貼心服務(wù),甘肅銀行不斷增強(qiáng)研發(fā)力量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,提高轉(zhuǎn)型發(fā)展新動力(310328)和持久競爭力,根據(jù)省情實際、發(fā)揮本地區(qū)域性銀行優(yōu)勢,秉持“協(xié)同、智能、開放”的線上業(yè)務(wù)發(fā)展理念,持續(xù)優(yōu)化完善線上產(chǎn)品體系,積極推進(jìn)線上產(chǎn)品創(chuàng)新,讓客戶足不出戶輕松辦理各類業(yè)務(wù)。

  普惠大眾,貼心萬家。10年的風(fēng)雨兼程,“甘肅銀行人”用誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、爭優(yōu)全方位兌現(xiàn)了“甘肅銀行,甘肅人民自己的銀行”的承諾。

  未來,甘肅銀行手機(jī)銀行將以“實時、高效、便捷”為目標(biāo),發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)、實時風(fēng)控等技術(shù)優(yōu)勢,積極探索智能投顧,為客戶提供更加智能、貼心、安全、個性的專屬服務(wù)。

(責(zé)任編輯:張泓楊 )

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