防疫路上遞真情 民生服務(wù)再升溫 民生銀行龍巖分行筑起疫情防控“金融戰(zhàn)線”

　　疫情發(fā)生以來(lái)，每個(gè)人的心都隨著病毒被揪起，而在民生銀行(600016,股吧)龍巖分行的辦公室內(nèi)，我們卻能看到一張張篤定的面孔，在會(huì)議筆記上，他們有條不紊的記錄著自己的職責(zé)，認(rèn)真聆聽(tīng)著上級(jí)行的指導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎�道�?zhàn)鼓已經(jīng)敲響，而民生人此刻正是站在金融防疫工作第一線，不容有失。

　　春節(jié)前后，也正是抗疫工作的關(guān)鍵時(shí)期。此刻本該和家人團(tuán)聚的日子也成了小別，在龍巖分行內(nèi)，各項(xiàng)防疫工作正在有條不紊的開(kāi)展著。經(jīng)過(guò)全行上下齊心協(xié)力，高效聯(lián)動(dòng)，民生銀行龍巖分行順利完成了對(duì)各大企業(yè)金融服務(wù)需要的摸排工作，精準(zhǔn)把脈企業(yè)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，針對(duì)性的制定出了金融支持政策，成功建立起疫情防控項(xiàng)目信貸綠色審批通道，以及專職部門、專人對(duì)接、及時(shí)響應(yīng)的工作機(jī)制。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前，筑起了一道無(wú)形的“金融防線�！�

　　快速響應(yīng)，與民企共同“渡難關(guān)”

　　扎根龍巖多年，民生銀行龍巖分行的每個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)自己服務(wù)過(guò)的客戶早就如數(shù)家珍，回訪、了解客戶情況是他們每一天的工作重點(diǎn)。在民生銀行龍巖分行看來(lái)，疫情當(dāng)前，防疫管控必然重要，但對(duì)于企業(yè)而言，生產(chǎn)停滯、債務(wù)到期、資金回流等情況，也是十分棘手的難題。因此該階段民生人要做的就是和時(shí)間賽跑，跑出加速度，高出高效率，為企業(yè)帶去最佳金融解決方案。

　　通過(guò)組建專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立疫情防控綠色通道，龍巖分行重點(diǎn)對(duì)福建省格蘭尼生物工程股份有限公司、龍巖萬(wàn)寶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和福建龍馬環(huán)衛(wèi)(603686,股吧)裝備股份有限公司等實(shí)體企業(yè)進(jìn)行電話訪談及摸排。第一時(shí)間組織人員對(duì)接企業(yè)信貸需求，針對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)，民生銀行龍巖分行迅速制定解決方案，向上級(jí)行福州分行匯報(bào)，同時(shí)啟動(dòng)疫情防控授信審批“綠色通道”和信貸差別化放款審核預(yù)案，守望相助，全力為企業(yè)生產(chǎn)“保駕護(hù)航。

　　特事特辦，為企業(yè)還款“減壓力”

　　“企業(yè)主們的心血，可不能因?yàn)橐恍╆愐?guī)條款給抹去了！”陸續(xù)到崗堅(jiān)守的龍巖分行員工，讓各個(gè)崗位之間聯(lián)動(dòng)了起來(lái)，有為受困企業(yè)積極溝通的客服經(jīng)理，有堅(jiān)守柜臺(tái)的服務(wù)人員，他們積極履行社會(huì)義務(wù)、肩抗地方責(zé)任，多次采取主動(dòng)摸底排查紓困、貸款到期寬限期、征信保護(hù)等“暖心”行動(dòng)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

　　1月底萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)宣布，對(duì)所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商戶進(jìn)行一個(gè)月的租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，免租金額高達(dá)30-40億元。民生銀行龍巖分行得知此消息后，立即指派專人通過(guò)電話回訪，深入了解龍巖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)投資有限公司的資金情況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，積極與上級(jí)行溝通，對(duì)龍巖萬(wàn)達(dá)的還款計(jì)劃進(jìn)行緊急變更，極力申請(qǐng)調(diào)整今年7350萬(wàn)元本金還款計(jì)劃，減輕萬(wàn)達(dá)企業(yè)今年的資金還款壓力。

　　民生銀行龍巖分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“對(duì)因疫情有特殊訴求的企業(yè)，我們都要堅(jiān)持主動(dòng)對(duì)接，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，急事急辦、特事特辦，只有這樣才能確保防疫保產(chǎn)工作的順利進(jìn)行！”

　　線上馳援，讓遠(yuǎn)程服務(wù)“快抵達(dá)”

　　在疫情防控進(jìn)入最緊要的關(guān)鍵階段，一部分人的生活按下了“暫停鍵”，各條道路的防疫管控越來(lái)越嚴(yán)，但企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)卻不能暫停。民生銀行龍巖分行深知，保障線上服務(wù)的質(zhì)量，就是落實(shí)線下疫情防控的核心要義。同樣也只有加強(qiáng)了線上金融服務(wù)，才能真正確保在疫情期間每個(gè)客戶的金融需求都能實(shí)現(xiàn)觸手即達(dá)。

　　近日，民生銀行龍巖分行在電話回訪中了解到龍巖汽車客運(yùn)停運(yùn)了大部分縣域路線，為緩解企業(yè)的資金壓力，民生銀行龍巖分行客戶經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系龍洲公司，指導(dǎo)龍洲公司通過(guò)線上化平臺(tái)方式提用貸款4000萬(wàn)元，保證了集團(tuán)日常所需現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)在無(wú)接觸的基礎(chǔ)上幫助客戶緩解抗疫期間的資金壓力。

　　時(shí)有所需，必有所為。在未來(lái)的防疫工作中，民生銀行龍巖分行還將繼續(xù)多措并舉，進(jìn)一步完善優(yōu)化線上金融和生活服務(wù)，全力守好疫情防控“金融戰(zhàn)線”。

　　硬核發(fā)力 為醫(yī)護(hù)行業(yè)“添保障”

　　工作的疲憊、對(duì)家人的虧欠、感染的風(fēng)險(xiǎn)……防疫一線的醫(yī)護(hù)人員們，他們是最美的“逆行者”，同樣也是防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中的主要力量。

　　為致敬“逆行者”！民生銀行龍巖分行與泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)展開(kāi)合作，分行工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了龍巖市新型冠狀病毒感染肺炎救治定點(diǎn)醫(yī)院，于2月9日至2月10日，為龍巖人民醫(yī)院、龍巖市第二醫(yī)院共2775名醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)5.55億元一年期新型冠狀病毒肺炎保險(xiǎn)保障，為平凡而偉大的英雄奏出最美旋律。

　　這些就是一個(gè)民生銀行龍巖分行在庚子新年防疫路上傳遞出的溫情故事。戰(zhàn)疫還在繼續(xù)，民生人的勁頭兒也更足，更正了！他們堅(jiān)信，戰(zhàn)“疫”的勝利一定會(huì)提前到來(lái)！

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